SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATIŞ SÖZLEŞMESİ Taraflar SATICI (FİRMA): Safgıda Adres: Osmangazi Mah. 56012 Sok. No:12/3 Şehitkamil Gaziantep MÜŞTERİ: Safgida.com üzerinden ürün satın alan gerçek ya da tüzel kişi. 

FATURA: Sipariş sırasında sağlanan bilgiler doğrultusunda düzenlenir. Firma müşterileri fatura bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde iletmelidir. Gerçek kişiler için T.C. Kimlik numarası gereklidir. ÜRÜN/ÜRÜNLER: Safgida.com üzerinden satışa sunulan ürünler.

Sipariş ve Teslimat

• Mesai saatleri dışında alınan siparişler, takip eden ilk iş günü içerisinde işleme alınır.

• Ürünler, teslimat adresinin mesafesine göre 1 ile 7 iş günü arasında anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

• Banka onay süreci ya da tedarik kaynaklı gecikmeler durumunda müşteri bilgilendirilir ve talep edilirse sipariş iptal edilebilir.

• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme saatine göre işlem başlatılır. Kapıda ödeme yöntemiyle siparişlerde ise müşteri telefonla sipariş onayı verir.

• Stokta bulunmayan ürünler, müşteri bilgilendirilerek 1-3 iş günü içerisinde temin edilir.

• Müşteri, teslimat adresini eksiksiz ve doğru olarak bildirmekle yükümlüdür. Ürün belirtilen adrese teslim edildiğinde, teslimat görevi yerine getirilmiş kabul edilir. Yanlış adres bildirimlerinden satıcı sorumlu tutulamaz.

• Teslimat sırasında paket hasarlı ise ürün kabul edilmemeli, tutanak hazırlanarak satıcıya bilgi verilmelidir. Yeniden teslimat en kısa sürede gerçekleştirilir.

• 5 iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

Ürün İadesi

• Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, güvenli bir şekilde, orijinal ambalajına zarar verilmeden, tekrar satılabilir durumda tüm aksesuarlarıyla ve eksiksiz olarak iade edilebilir.

• İade sırasında, satış faturası tüm nüshaları ile birlikte teslim edilmelidir. Şirketler için iade faturası düzenlenmelidir.

• Orijinal ambalaj ya da ürün hasarlıysa, eksik içerik bulunuyorsa veya kullanıldığına dair izler varsa iade kabul edilmez.

• İade kargo bedeli müşteriye aittir.

• İade süreci, ürünün koşullara uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlatılır.

• Ödeme yönteminize göre geri ödeme süreci değişiklik gösterebilir. Kredi kartı ödemelerinde, ürün iadesi onaylandığında bankaya talimat verilir ve geri ödeme süreci başlar. Havale/EFT ödemelerinde, tutar banka hesabınıza yatırılır. Kargo bedeli düşülerek iade yapılır.

Diğer Hükümler

• Sistem kaynaklı fiyatlandırma hatalarından satıcı sorumlu tutulamaz.

• Bu sözleşme, tarafların onayı ile yürürlüğe girmiş sayılır.

Yetkili Mahkemeler: Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; müşteri veya satıcının ikametgahındaki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Veri Güvenliği

• Üyelik sırasında sağlanan tüm bilgiler, ürün veritabanı tarafından koruma altındadır.

• Safgida.com, müşterilerden alınan hiçbir kişisel bilgiyi yasal zorunluluklar dışında paylaşmayacağını, üçüncü taraflara aktarmayacağını ve kötüye kullanmayacağını taahhüt eder.

• Üyelikten çıkılması durumunda tüm bilgiler sistemden silinir ve isteğiniz dışında kullanılmaz.

Gizlilik ve Kullanıcı Güvenliği Safgida.com’a üyelik sırasında sağladığınız bilgiler yalnızca hizmetleri geliştirmek ve optimize etmek amacıyla kullanılır. Bu hizmetler; indirim ve kampanya bilgilendirmeleri, kargo gönderimleri ve faturalarınızı düzenleme işlemlerini içerir.

Müşteriler, ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi amacıyla sipariş ve ödeme bilgilerini iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye aktarılmasını ve iyzico tarafından Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesini kabul eder.

Kullanıcıların Dikkat Etmesi Gerekenler Kendi güvenliğiniz için tarayıcı ayarlarınızı güncel tutmalı, antivirüs yazılımlarını kullanmalı ve kişisel şifrelerinizi güvenli bir şekilde muhafaza etmelisiniz.